アコムの自動契約機（むじんくん）は、遠隔操作で契約する無人機です。
審査に必要な書類は運転免許証など顔写真の付いた証明書のみ。
インターネットから申し込めば、自動契約機（むじんくん）でのカードを受け取りは最短5分で完了です。
自動契約機（むじんくん）は、営業時間が決まっていることや申し込む人に店内で待ってもらうため、信用情報に問題がなければ審査が遅れることはありません。
近くに店舗がありスマホ操作は苦手という人ならば、その場でカードを受け取れる自動契約機（むじんくん）は即日お金を借りたい人にも最適です。
アコム自動契約機（むじんくん）使い方を解説
アコムの自動契約機（むじんくん）で新規申し込みをする時の使い方は下記のとおりです。
- 初期画面で受付開始ボタンを押す
- 事前申込の有無を選択する
- 自動契約機（むじんくん）に必要書類を読み込ませる
- オペレーターによる対面与信
- 審査を受ける（最短30分）
- 発行されたカードで店内のATMからお金を借りる
モニターに表示される項目は事前申込の方法によって手続きが変わるため、該当するボタンを押してから契約を始めます。
無人機はインターネットと連動しており、申し込みの状態に合わせて使用する仕組みです。
| ボタンの種類 | 該当する申込者 |
|---|---|
| 事前申し込みあり | インターネット申し込みして書類の提出や確認事項の残っている人 |
| 事前申し込みなし | アコムへの申し込みをはじめて行う人 |
| カード受取のみ | インターネットで契約まで完了しカードだけ受け取る人 |
手続きを始めると自動契約機（むじんくん）の書類発行口より契約に関する書面や申込書が印刷されます。
名前や連絡先、勤務先を記入し、申込書と併せて本人確認書類や収入証明書も無人機に読み込ませます。
ほかにも契約事前説明書、AC会員契約内容通知書などが印刷されるので、すべての書類を読んでおきましょう。
操作の指示は画面に沿って行われますので、画面表示に従って操作を完了することで申し込みが終了です。
アコムは原則として、在籍確認のために勤務先への電話連絡を実施しません。もし電話が必要なときは申込者へ先に連絡してくれるので、オペレーターと対話して情報を共有してください。
審査に通って契約すると、モニター左下の「カード取扱い口①」からカードが発行されます。
アコムは自動契約機（むじんくん）の約98%にATMを併設しているため、カードを受け取ったら実際にその場でお金を借りられます。
- カード挿入口にアコムカードを入れる
- 4桁の暗証番号を入力する
- 「ご融資」ボタンを押して金額を入力する
- 明細書、カード、お金を受け取る
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自動契約機（むじんくん）でカードを作ったらすぐにお金を借りよう
アコムでカードを作ったら、必ず借り入れしなければいけないという規約はありません。
カードを受け取った後、一切利用しなくても問題はなく、カードの停止や没収などのペナルティも存在しません。
とはいえ、カードだけ作って利用しない場合でも契約内容は進行します。
なかでも、無利息期間は契約日の翌日から期日が減算されるため、契約した日から30日を経過してからアコムでお金を借りようとすると無利息期間は終了してしまい有効活用できません。
アコムでカードを作ったまま利用しない状態が続くと忘れてしまう可能性があり、紛失しても気づかないことも考えられます。
カードだけ発行してしばらく利用しない場合は、自宅のわかりやすい場所にカードを保存しておくなど、カードの管理に気を付けましょう。
アコムの自動契約機（むじんくん）で必要な書類
アコムの申し込みで提出する書類は、顔写真付きの公的な証明です。
アコムは保険証のみでお金を借りられません。警視庁からの通達により、顔写真のない身分証明書の本人確認では不十分とされているからです。
無人機で保険証を使う時は補足書類も必要になるため、なるべく運転免許証などを用意してください。
| いずれか1点 | 運転免許証 マイナンバーカード パスポート |
| 補足書類が必要 | 保険証と下記のいずれか 住民票の写し 公共料金の領収書 |
顔写真付きの書類でも記載されている住所と現住所が異なったり記載がない場合には、公共料金の領収書か住民票の写しを提出します。
少額融資なら収入証明の提出は不要
返済能力の確認と総量規制の上限に達していないかを調べるために、一定の金額以上を借り入れするときには収入を証明する書類を提出します。
- アコムとの契約が50万円を超える
- 他社を含めたお借入総額が100万円を超える
収入証明として認められるのは、会社での発行が必要なものや、市役所または税務署に出向かないと取得できない書類です。
急いでお金を借りたい人は希望する限度額を低くするか、事前に書類を準備してから無人機に向かいましょう。
- 源泉徴収票
- 給与明細書
- 市民税・県民税額決定通知書
- 確定申告書・青色申告書・収支内訳書
提出する書類は最新年度のもので、氏名・発行日・受付印などに記載漏れがないようにしてください。
＞＞ ネットで事前審査を申し込む
アコムは契約変更でも無人機を使える
冒頭に説明したとおり、アコム自動契約機（むじんくん）は遠隔操作されていることから、有人店舗と同様の手続きも可能です。
画面に「会員の方」と表示されたら希望する手続きを進めましょう。分からないことはモニターの左側にあるインターフォンですぐに質問できます。
アコム自動契約機（むじんくん）で増額する方法
アコムと契約を結んだ直後の限度額は少額で設定されていることが多く、少し出費が重なってしまっただけで限度額まで使い切ってしまうことがあります。
延滞せず返済していると利用実績が認められて増額をすすめられることもありますが、無人機を使うと自分から限度額の増額を申請できます。
- タッチパネルの画面操作に従って増額申請する
- オペレーターに増額希望額など具体的なことを話す
- 審査が開始される
- オペレーターから審査結果の連絡がくる
アコムの契約時間に合えばその場で結果がわかるため、急いで増額したい人は無人機を使いましょう。
無人機でアコムを解約する方法
アコムを解約するには総合カードローンデスク（TEL：0120-629-215）へ電話するか、有人店舗への来店または自動契約機（むじんくん）を使います。
最後にアコムのATMを使いたいなどの理由で近くの店舗に行くこともあるかもしれません。
解約するときの無人機の使い方は下記のとおりです。
- 近くの店舗（無人機）に行く（アコムカードと本人確認書類を持参する）
- 「会員の方ボタン」押す
- 「お問い合わせ、ご相談ボタン」を押す
- 店内のインターフォンから「解約したい」とを伝える
- 電話での手続き方法と同じ
- アコムカードを処分または返却
アコム総合カードローンデスクの営業時間は平日9:00～18:00です。それ以外の時間で解約する場合は自動契約機（むじんくん）を使います。
自動契約機（むじんくん）はアコムのカードを受け取れる無人機
アコムの自動契約機（むじんくん）は無人ですが、オペレーターと会話しながら操作するため使い方などわからない点は聞きながら契約します。
店舗には専用ATMや緊急時に連絡するボタンがあり、申し込みに使う筆記用具やエアコンも完備しています。
個室のため圧迫感を感じないよう白い壁紙で作られているので、怖いと感じることはないでしょう。
| インターフォン | ボタンを押しオペレーターとリアルタイムで話せます。アコムから呼びかけられることもあります |
| 入口ロック | 内部から電気式に鍵をかけられます。自動契約機に入れるのは申込者ひとりです |
| 書類発行口 | 申し込みや契約の用紙を手続きの進行に合わせて自動で印刷します |
| 書類読取口 | 記入した書類や本人確認の証明などを読み込ませます |
| 案内書類 | キャンペーン案内・注意喚起パンフレット・アコム会員規約・入会の手引き・お客さまの声はがき・アコム行き封筒・汎用封筒・借り換えローン規約 |
| ボールペン | すべての自動契約機にボールペンを用意してあるので筆記用具を持参する必要はありません |
| シュレッダー | アコムがバレるのを防ぐために不要な書類はその場で処分しましょう |
| 非常ボタン | 自動契約機の店舗内で身の危険を感じたり緊急事態が発生したときに押してください |
無人機での契約は店内のカメラを通してオペレーターに見られています。そのため手続きの流れを撮影したり不審な行動を取るとスピーカーで質問されることも。
自動契約機（むじんくん）は完全に無人で動作する訳ではなく、管理する支店の社員が無人機を遠隔操作して契約業務を行います。そのため不審な人物や代理人は申し込めない仕組みになっています。
審査基準は他の申し込み方法と変わりませんが、店舗での契約は対面与信の要素もあるため、融資することに対し疑問を持たれないような態度でのぞむようにしましょう。
無人機にできることはインターネットと変わらない
自動契約機（むじんくん）は、アコムのオペレーターと会話しながら操作するため、各種申込み以外にも解約時など説明が必要な場合に適しています。
- 新規申し込み
- 増額審査
- クレジットカード契約
- ATMで返済
- アコムの解約
このようにアコムの自動契約機（むじんくん）は、無人であっても有人店舗と同じように手続きできる機能を備えています。
アコムの無人機はすべての都道府県に展開している
アコムの店舗数は2022年12月現在で約900です。アコム自動契約機（むじんくん）は全国の都道府県にあるので、アコムの公式サイトから探してください。
お近くのアコム店舗・ATM検索はこちら。
とはいえ、無人機は人口密度に合わせて店舗を設置しているため、都道府県別に調査すると店舗数は20倍以上の差があります。
| 都道府県 | 店舗数 |
|---|---|
| 東京都 | 79 |
| 大阪府 | 62 |
| 愛知県 | 48 |
| 秋田県 | 6 |
| 徳島県・高知県 | 4 |
| 島根県・鳥取県 | 3 |
このことから、近くにアコムの店舗がない人は、インターネットでカードレス契約がおすすめです。
アコムは、カードがなくてもセブン銀行のATMからQRコードでお金借りるアプリの「myac」や会員サイトから24時間対応の振込融資を利用できるからです。
＞＞ ネットで事前審査を申し込む
自動契約機（むじんくん）の営業時間と審査回答時間
アコムの自動契約機（むじんくん）の営業時間と審査回答時間は9:00～21:00です。
申し込み手続きにも時間がかかることを考えると、遅くても20時までには申し込みしましょう。
土日も平日と同じ営業時間で審査回答を行います。
| 自動契約機 | 9:00～21:00 |
| 審査回答 | 9:00～21:00 |
| 店内ATM | 24時間 |
年末年始の自動契約機（むじんくん）は12月31日と1月1日が休業です。Web申し込みは年中無休ですが、審査は1月2日から順次回答になっているため12月31日と1月1日は即日融資できません。そのため、年内にお金を借りたい人は12月30日までに申し込みしましょう。
自動契約機（むじんくん）の営業時間を過ぎていても、同じ店内に設置してあるATMは24時間使えます。
早朝や深夜にアコムATMを使いたいときは、アコムカードを入口のセキュリティボックスに差し込んで店舗へ入れます。
とはいえ、自動契約機（むじんくん）には営業時間がありますし、アコムの審査時間も考慮しなくてはなりません。
次のような時間帯・時期に申し込むと審査が混みあって契約時間がかかってしまうことがあります。
- 平日の夕方以降
- 土・日・祝日
- 正月・GWの連休前日
申込者が多く審査開始まで時間がかかったり、提出書類や申込内容に不備があって契約が進まない場合もあるので、時間には余裕をもって申し込みしてください。
アコム自動契約機（むじんくん）の店舗は2種類ある
アコムは道路沿いにあるロードサイド店舗と、駅前などのビルに入居しているテナント型店舗があります。
幹線道路に面した自動契約機（むじんくん）では、目立たない裏口を用意した店舗も。
- 郊外で幹線道路付近にある
- 店舗の多くが駐車場付き
- 目立たない場所でバレにくい
- 営業時間は入居している場所に準ずる
- 都心部ではATMを複数設置している店舗もある
- 繁華街や駅の近くにある
無人機の店舗はくもりガラスで内部は見えないため、先に利用している人がいても気付きません。
しかし実際に何回もアコムの自動契約機（むじんくん）へ行ってみた経験では、他の人に会うことはありませんでした。
アコムは有人店舗より自動契約機（むじんくん）を推奨している
自動契約機（むじんくん）の使い方がわからないときは有人の店頭窓口で申し込むのも一つの方法ですが、アコムの店舗窓口は関東と関西に2店舗ずつしかありません。
インターネット利用者が増えていることと無人店舗でもインターホンを使って手続きできるので、有人窓口の需要は減っているためです。
アコムの有人店舗は2023年2月末ですべて閉店いたしました。今後は自動契約機（むじんくん）をご利用ください。
アコムの店舗窓口は平日9:30～18:00まで営業しており土日祝は休業。審査時間は毎日9:00～21:00です。
| 支店名 | エリア | 所在地 |
|---|---|---|
| 西新宿支店 | 関東 | 東京都新宿区西新宿1丁目3-1 新宿サンフラワービル2F |
| 川崎駅前統括支店 | 関東 | 神奈川県川崎市川崎区駅前本町5-3 ＫＯＷＡ川崎駅前ビル2F |
| 天王寺統括支店 | 関西 | 大阪府大阪市天王寺区堀越町16-9 毎日シルバービル4F |
| 梅田支店 | 関西 | 大阪府大阪市北区小松原町1-7 ミスターりんビル2F |
有人店舗へ行けないときは下記の方法でもアコムのスタッフと話せます。
- アコム公式サイトにある「チャットサービス」（平日9:00～18:00）を利用する
- 自動契約機（むじんくん）に設置してあるインターフォンを利用する
- ATMに設置してあるインターフォンを利用する
- アコムフリーコールに電話する（0120-134-567）
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自動契約機（むじんくん）の返済はATMから行う
アコムは24時間いつでも返済できて、自動契約機（むじんくん）のATMなら手数料は無料。借入残高の一括返済も可能です。
| 取引金額 | 手数料 |
|---|---|
| 10,000円以下 | 110円 |
| 10,001円以上 | 220円 |
自動契約機（むじんくん）ATMは通常の手順で返済する他に、ATMの画面に表示されている「カードなし返済」を押すと生年月日・電話番号・暗証番号の入力での返済もできます。
操作が終わると次回の返済額を記載している明細書が発行されます。
写真の利用明細では次回返済額が15,000円となっています。
アコムのリボルビング形式では契約している限度額に応じて「最低でもこの金額はお支払いください」という最少返済額が決められているからです。
| 契約限度額 | 最少返済額 |
|---|---|
| 30万円以下 | 借入金額の4.2% |
| 30万円超100万円以下 | 借入金額の3.0% |
| 100万円超 | 借入金額の1.5%～3.0% |
とはいえ、金額の負担が小さいかわりに支払い期間が長くなるので、可能な限り多く返しましょう。
ローンシミュレーションによると、15,000円ずつの返済では949,792円を完済するために17年かかるためです。（月1回払い、金利18%の場合）
リボルビング形式については全銀協の「返済方法のはなし」でも詳しく解説しています。
アコム自動契約機（むじんくん）のメリット・デメリット
消費者金融の無人契約機の中でアコムは初めて無人機を設置した金融業者です。長い歴史で改善も行われ、はじめての人でも迷わずに使える装置となっています。
自動契約機（むじんくん）を設置した当初はインターネットが未発達だったため、有人店舗と同じように契約する無人機は多くの人に利用されました。
現代は24時間受け付けのWeb申し込みとカードレスが定番になり、契約直後から振り込みやコンビニATMでお金を借りられます。
このことから、無人であることの優位性は薄れてきており、スマホやパソコンを使える人ならインターネットから申し込むほうがメリットはあるといえるでしょう。
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また、近くに店舗がないと移動時間が掛かるだけでなく、提出書類を忘れてしまった場合は準備して出直さなければなりません。
契約中は店舗から離れられないので、駐車場に車が停めてあるなど知り合いに見つかる可能性もあります。